まずお宅を訪問し、ご希望されているお世話の内容や手順を確認いたします。
打合せの流れ
申し込みからご依頼までは以下の流れになります。
①お問い合わせ
問い合わせフォームやメールでご連絡頂いた場合は問い合わせを頂いてから1営業日以内にご連絡差し上げます。
その際、ご希望内容をお知らせ頂いたり、ご依頼日について予約可能などうか等他にもご不明な点や気になる事がございましたら小さな事でもお気軽にご相談下さい。
②打ち合わせ
初回打ち合わせの場合、ペットとの相性の確認及びお世話の際に必要なカルテの作成の為にお客様の都合に合わせてご自宅にお伺いします。
打ち合わせにかかる時間は1時間程度を予定しております。
フードの量や置き場所、お散歩コースやトイレ掃除についてや注意点などペットのお世話に関係する事やご希望をお聞きいたします。
③正式予約
詳細打ち合わせ後、契約書をご覧頂いて内容にご同意を頂けるようでしたら署名頂いた後、正式に予約となります。
料金は原則前払いをお願いしております。
ご自宅の鍵については可能であればこの時にお預かりする事をお願いしておりますが、ご都合が悪い場合は後日改めてお預かりさせて頂きますのでご相談下さい。
④お世話当日
ご自宅にお伺いし、事前に打ち合わせた内容の通りにお世話をさせて頂きます。
⑤鍵のご返却
お世話期間終了後に鍵をお預かりしたお客様の場合はご指定の日時に鍵の返却にお伺いするか、都合がつかない場合は所定の方法で返却させて頂きます。